Darum lieben die Leute Elfsight
Unser Chatbot für Magento agiert wie ein freundlicher Verkaufsassistent, der nie Feierabend macht. Er hilft Besuchern, Produkte zu vergleichen, prüft Shop-Richtlinien und führt sie sanft zur Kasse – während Sie sich um Lagerbestand, Bestellungen und die Million anderer Dinge kümmern, die ein Onlineshop mit sich bringt. Sie richten ihn in Minuten ein, auch ohne Technikkenntnisse.
Kurze Geschichte: Ein Elektronik-Boutique-Shop hat den Chatbot vor einer Wochenend-Aktion auf seinen Produktseiten eingebunden. Er beantwortete „Funktioniert das mit dem iPhone 15?“ und „Wie lange kann ich zurückgeben?“, während der Inhaber Bestellungen verpackte. Weniger wiederkehrende Nachrichten, mehr abgeschlossene Warenkörbe. Diese Ruhe gefällt uns.
Wussten Sie schon?
Laut Salesforce bevorzugen 69 % der Verbraucher Chatbots für die schnelle Kommunikation mit Marken. Schnellere Antworten bedeuten weniger Abbrüche und selbstbewusstere Käufer.
Probieren Sie ihn noch heute aus – Ihre Kunden erhalten sofort Hilfe, und Sie gewinnen Zeit für wertvollere Aufgaben.
Die wichtigsten Funktionen des AI Chatbot
Produktsupport rund um die Uhr – Von Größen und Spezifikationen bis zu Versand und Rückgabe: Käufer erhalten Antworten, wann immer sie stöbern.
Ton im Stil Ihrer Marke – Wählen Sie eine Stimme, die zu Ihrem Shop passt: kompetent, freundlich oder locker. Halten Sie sie über alle Seiten hinweg einheitlich.
Einrichtung per Copy-and-paste – Die Installation fühlt sich an, als würde man einen LEGO-Stein einrasten lassen. Kein großer Entwicklungsaufwand, keine Ausfallzeit.
Erfassung von Leads & Feedback – Sammeln Sie in Chats E-Mail-Adressen und Nachrichten, damit Sie nachfassen und den Kreis schließen können.
Eingebettet oder schwebend – Betten Sie ihn direkt auf einer Produkt- oder FAQ-Seite ein oder zeigen Sie eine schwebende Blase in Ihrem gesamten Katalog.
Kontext aus Ihren Inhalten – Verweisen Sie ihn auf Richtlinien, FAQs und Produktinformationen, damit die Antworten korrekt und relevant bleiben.
Einblicke in Gespräche – Erkennen Sie angesagte Fragen und beseitigen Sie Reibungspunkte. Eine kleine Anpassung mit großer Wirkung.
Datenschutzbewusste Steuerung – Verwalten Sie Datenspeicherung und Berechtigungen über einfache, transparente Einstellungen.
So fügen Sie den AI Chatbot zu Magento hinzu
Sie schaffen das. Wer Dateien in einen Ordner ziehen kann, kann dieses Widget verwalten. Und jetzt der spannende Teil – zwei einfache Wege, es hinzuzufügen:
Methode 1: Eingebetteter Chatbot (auf einer bestimmten Seite)
Schritt 1. Öffnen Sie die AI-Chatbot-Produktseite und klicken Sie auf „Widget erstellen“. Wählen Sie eine Vorlage und passen Sie Aussehen und Verhalten an.
Schritt 2. Klicken Sie auf „Kostenlos zur Website hinzufügen“ und kopieren Sie den Einbettungscode.
Schritt 3. Gehen Sie im Magento-Admin zu Content → Pages (oder Content → Blocks) und bearbeiten Sie die Stelle, an der der Chatbot erscheinen soll.
Schritt 4. Wechseln Sie im Editor zu HTML und fügen Sie den Code dort ein, wo das Gespräch stattfinden soll.
Schritt 5. Speichern Sie und leeren Sie bei Bedarf den Cache – aktualisieren Sie Ihre Seite, um den eingebetteten Chatbot zu sehen.
Methode 2: Schwebender Chatbot (auf jeder Seite anzeigen)
Schritt 1. Stellen Sie im Elfsight-Editor das Layout auf „Schwebend“, damit der Chatbot als Blase erscheint.
Schritt 2. Wählen Sie Position, Farben und Größe der Blase.
Schritt 3. Kopieren Sie das generierte Skript.
Schritt 4. Gehen Sie im Magento-Admin zu Content → Design → Configuration, wählen Sie Ihr Theme, öffnen Sie dann Footer → Miscellaneous HTML und fügen Sie das Skript ein (oder fügen Sie es einem globalen CMS-Block hinzu, der in Ihrem Footer-Layout verwendet wird).
Schritt 5. Speichern Sie, deployen Sie bei Bedarf und leeren Sie den Cache. Und das Beste: Der Chatbot erscheint jetzt in Ihrem gesamten Shop.
Wenn Sie Hilfe brauchen, finden Sie in unserem Help Center Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Außerdem können Sie sich im Community-Forum mit anderen Nutzern austauschen, Ideen im Wishlist vorschlagen und Updates im Changelog verfolgen.