Kundensupport

Ein KI-Chatbot für den Kundensupport, der in Sekunden antwortet

Er lernt Ihre Website, Ihre Richtlinien und Ihre eigenen Antworten kennen und antwortet Kunden dann Tag und Nacht – Fragen, die einen Menschen brauchen, übergibt er an Ihr Team.

Kostenloser Tarif · Keine Kreditkarte erforderlich
Ein KI-Chatbot für den Kundensupport, der in Sekunden antwortet

Über 3.000.000 kleine Unternehmen, Agenturen und internationale Marken vertrauen uns

So funktioniert es

Support, der sich selbst erledigt

  1. 1

    Er lernt Ihre Antworten

    Ihre Website, Hilfeseiten, Dateien und Q&A werden in einer Minute zu seinem Wissen.

  2. 2

    Er antwortet in Sekunden

    Kunden erhalten zu jeder Stunde eine klare Antwort – mit Links und Buttons, wenn sie helfen.

  3. 3

    Er übergibt, was einen Menschen braucht

    Bei den Themen, die Sie wählen, gibt er Kunden Ihre direkten Kontaktdaten.

  4. 4

    Sie sehen jeden Chat

    Jedes Gespräch finden Sie in Ihrem Dashboard und Postfach – samt den Wissenslücken, die er entdeckt hat.

Erstellen Sie Ihren KI-Agenten kostenlos

  1. 1. Website eingeben
  2. 2. Agenten gestalten
  3. 3. Zur Website hinzufügen
Das macht es möglich

Gebaut für den Support

Die Einstellungen, die ein Support-Agent braucht – direkt im Editor.

Wissen

Bis zu 200 Webseiten, Dateien, Bilder, Q&A und Texte – und er fragt Sie, was er nicht weiß.
Wissen

Gesprächsregeln

Was er sagen muss und niemals sagen darf – bis zu 100 Regeln.
Agentenprofil

Menschen kontaktieren

Auf Nachfrage, wenn er nicht antworten kann, bei Ihren Schlüsselwörtern oder bei einem Daumen nach unten.
Übergabe an Mitarbeitende

Wissenslücken

Fragen, die er nicht beantworten konnte, warten auf Ihre Prüfung, damit Sie es ihm einmal beibringen.
Wissen

Transkripte per E-Mail

Jeder Chat kommt nach seinem Ende in Ihr Postfach.
Chat-Verlauf

Ihr Helpdesk

Senden Sie Gespräche an Intercom oder Freshdesk.
Intercom

Ihr Dashboard

Jeder Support-Chat an einem Ort

Lesen Sie jedes Gespräch, sehen Sie, wer seine Kontaktdaten hinterlassen hat, und erhalten Sie alles per E-Mail – ohne die App zu öffnen.

  • Jeder Chat mit vollständigem Protokoll
  • Leads mit ihren Kontaktdaten
  • Protokoll und Lead-Daten jedes Chats per E-Mail
  • Analyseberichte per E-Mail
Chatverlauf
Für jedes Unternehmen

Was auch immer Sie verkaufen, er lernt Ihr Geschäft kennen

Shops, Praxen, Hotels, Cafés – der Agent liest Ihre Website und antwortet wie ein Teil Ihres Teams.

Weitere Anwendungsfälle

FAQ zum KI-Chatbot für den Kundensupport