Jeder Chat und jeder Lead an einem Ort

Chats

Jedes Gespräch lesen

Sehen Sie, was Besucher gefragt haben und wie der Agent geantwortet hat – jeder Chat vollständig in Ihrem Dashboard. So erfahren Sie am schnellsten, was Ihre Kunden wollen und was Ihre Website ihnen nicht sagt.

• Jedes Gespräch vollständig

• Was Besucher fragen, in ihren eigenen Worten

• Fragen, die Sie Ihrem Wissen hinzufügen können

Leads

Jeder Kontakt, mit dem Chat, aus dem er stammt

Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen, die der Agent sammelt, warten in einer Liste. Öffnen Sie einen Lead, um das Gespräch dahinter zu lesen – und rufen Sie zurück, im Wissen, was der Kunde braucht.

• Eine Liste aller, die Kontaktdaten hinterlassen haben

• Das Gespräch hinter jedem Lead

• An Ihr CRM oder Ihre Tabelle weitergeleitet

Chatprotokolle

Jeder Chat in Ihrem Postfach

Wenn ein Gespräch endet, kommt das Protokoll per E-Mail – mit den Daten des Leads, falls der Besucher sie hinterlassen hat. Legen Sie fest, wer es erhält, und senden Sie es von Ihrer eigenen Adresse.

• Gesendet, wenn der Chat endet

• Mit den Daten des Leads

• Ihre Empfänger, Ihr Absender (eigenes SMTP)

Ihre Tools

Chats und Leads dort, wo Sie arbeiten

Senden Sie Leads an Google Sheets, HubSpot, Zoho CRM oder Pipedrive, benachrichtigen Sie Ihr Team in Slack oder bauen Sie mit Zapier, n8n und Webhooks, was Sie möchten.