Funktionen des KI-Assistenten

24/7 KI-gestützte Antworten

Bringen Sie modernste KI-Technologie auf Ihre Website, um Gespräche auch außerhalb der Geschäftszeiten zu optimieren. Der KI‑Assistent von Elfsight versteht Fragen im Kontext, liefert sofort präzise Antworten und sorgt rund um die Uhr dafür, dass jeder Besucher hilfreiche und relevante Informationen erhält – spart Ihrem Team Zeit und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Einfacher Einstieg dank smarter Anleitungs-Generator

Richten Sie schnell einen KI-Website-Assistenten ein – mit dem intuitiven Anleitungsgenerator. Teilen Sie einfach Ihren Website-Link oder geben Sie Unternehmensdetails manuell ein, damit er Ihr Geschäft versteht, präzise Orientierung bietet und Nutzern hilft, Prozesse zu navigieren oder Fragen effektiv zu beantworten.

Unterhaltungen automatisch am Laufen halten

Stellen Sie sicher, dass jedes Gespräch natürlich fortgeführt wird – mit Folge-Nachrichten Ihres KI-Widgets. Automatisches Nachfragen, Erinnerungen nach Inaktivität und Führung der Besucher zur Lösung, ohne unbeantwortete Fragen offen zu lassen.

Nahtlose Installation ohne Code

In wenigen Minuten erhalten Sie einen KI-gestützten Assistenten für Ihre Website. Dank benutzerfreundlicher Vorlagen und eines einfachen Installationsprozesses benötigen Sie kein technisches Know-how – konzentrieren Sie sich darauf, mit Besuchern zu interagieren, während Ihr Plugin im Hintergrund nahtlosen Support bietet. Für maximale Flexibilität gehen Sie über Vorlagen hinaus – mit vollständiger CSS- und JavaScript-Anpassung.

Mit jedem Dateityp trainieren

Laden Sie Ihre Firmendaten bequem in mehreren Formaten hoch: PDF, DOCX, TXT, JSON, HTML und mehr – damit Ihr KI-Chatbot auf Ihrer Website präzise, kontextbewusste Antworten auf Besucherfragen geben kann.

Mit Q&A-Paaren anpassen

Stellen Sie Ihre eigenen Fragen und Antworten zusammen, um Gespräche gezielt zu steuern. Das Elfsight-Plugin lernt aus diesen Paaren und liefert klare, relevante Antworten, die Chat-Interaktionen verbessern.

Wissen mit Textblöcken teilen

Geben Sie detaillierte Informationen zu Produkten, Dienstleistungen oder Richtlinien in erklärenden Textbausteinen. Ihr KI-Assistent verwendet diese Inhalte, um Anfragen sicher und konsistent zu beantworten.

Genauigkeit und Flexibilität im Gleichgewicht

Feinabstimmen Sie Ihren Assistenten, um präzise Antworten mit natürlichem Gesprächsfluss zu verbinden. Passen Sie Wissen und Tonfall an, damit er Ihrem Geschäftsstil entspricht, während Interaktionen ansprechend und menschlich bleiben.

Starter-Antworten für sofortiges Engagement.

Gespräche sofort starten – mit vordefinierten Starter-Antworten. Elfsight kann auf häufige Anfragen sofort reagieren, Wartezeiten verkürzen und Nutzer zur Lösung führen.

Personalisieren mit Kundennamen

Jede Interaktion menschlich gestalten: Merken Sie sich Namen und Vorlieben der Besucher, um maßgeschneiderte Gespräche zu führen, die emotional ansprechen – für ein warmes und engagiertes Nutzererlebnis.

Nahtloser Chat über Ihre gesamte Website hinweg

Bieten Sie auf Ihrer Website ein reibungsloses, durchgängiges Support-Erlebnis mit einem KI-Widget. Nutzer können nahtlos zwischen Seiten wechseln, ohne den Kontext zu verlieren — Unterstützung ist jederzeit dort verfügbar, wo sie sich gerade auf Ihrer Website befinden.

Mehrsprachige Unterstützung

Erreichen Sie ein globales Publikum mit mehrsprachigen Dialogen. Das Widget versteht und antwortet in mehreren Sprachen, sodass sich jeder Besucher verstanden und geschätzt fühlt.

Klare, gut lesbare Antworten

Formatieren Sie Antworten mit Überschriften, Aufzählungen und strukturierten Layouts. Das Plugin präsentiert Informationen so, dass sie gut lesbar sind und Nutzer schnell finden, was sie brauchen.

Optimiert für alle Geräte

Bieten Sie ein nahtloses Benutzererlebnis auf Desktop, Tablet und Smartphone. Elfsight passt das Layout automatisch an und sorgt dafür, dass Interaktionen auf jedem Gerät barrierefrei und angenehm funktionieren.

Chats schnell und übersichtlich halten

Führen Sie Besucher mit vorkonfigurierten Schnellantwort-Buttons, ohne zusätzlich tippen zu müssen, und halten Sie Ihre Oberfläche übersichtlich, indem inaktive Gespräche automatisch geschlossen werden und Threads sich nicht anhäufen.

Jeden Gesprächsverlauf mühelos speichern

Erfassen und speichern Sie alle Kundeninteraktionen mit Ihrem KI-Website-Assistenten. Kein Chat geht verloren, sodass Ihr Team frühere Unterhaltungen erneut durchsuchen, den Kontext beibehalten und zukünftige Interaktionen verbessern kann.

Chat-Transkripte per E-Mail

Bleiben Sie organisiert: Automatische Transkripte direkt in Ihren Posteingang. Ihr KI-Widget sorgt dafür, dass jedes Gespräch aufgezeichnet wird, sodass Sie bequem auf wichtige Erkenntnisse und Kundendaten für spätere Referenz zugreifen können.

Leads durch das Sammeln von Kontakten generieren

Sammeln Sie wertvolle Besucherdaten direkt über Ihren KI-Assistenten, indem Sie während der Gespräche Kontaktdaten abfragen. So verpassen Sie keine potenziellen Leads, unterstützen zukünftige Kontaktaufnahmen und bauen eine Datenbank für fortlaufende Interaktionen auf.

Markenkonforme Lösungen

Passen Sie Ihr Plugin branchenspezifisch mit spezialisierten Voreinstellungen an. Ob E-Commerce, Gesundheitswesen, Gastgewerbe oder Finanzen – Ihr Website-Chat-Assistent liefert relevanten, effizienten Support, der auf Ihre individuellen Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten ist.

Individueller Avatar und Name

Verleihen Sie Ihrem Widget eine unverwechselbare Identität. Passen Sie Avatar und Anzeigename an, damit es zu Ihrer Marke passt – so entsteht für jeden Besucher eine konsistente, professionelle und ansprechende Erfahrung.

Auffälliges Chat-Bubble-Design

Lassen Sie Ihren Assistenten visuell herausstechen. Wählen Sie Symbole, Positionen und Benachrichtigungsabzeichen, um eine Chatblase zu gestalten, die nahtlos zum Stil Ihrer Website passt und die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich zieht.

Thematische Hintergrundbilder

Verschönern Sie das Chat-Design mit exklusiven Hintergrundoptionen. Ihr KI-Assistent kann visuell ansprechende Hintergründe verwenden, die Ihre Markenpräsenz stärken und eine einladendere Gesprächsatmosphäre schaffen.

Markenstimme mit Schriftarten und Farben

Drücken Sie Ihren Stil durch Text aus. Wählen Sie aus einer großen Auswahl an Schriftarten und Farben, damit Ihr KI-Widget authentisch, professionell wirkt und zu Ihrer Markenidentität passt.