Darum lieben Nutzer Elfsight
Stellen Sie sich einen Verkaufsassistenten vor, der nie schläft, nie Pause macht und sich immer merkt, was Ihre Besucher fragen. Genau das leistet unser AI Chatbot für Ihren BigCommerce-Shop. Er springt ein, um Fragen zu beantworten, hilft Menschen, sich in Ihrem Katalog zurechtzufinden, und gibt Ihren Kunden das Gefühl, gut aufgehoben zu sein – ganz ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.
Wussten Sie schon?
Laut Zendesk bevorzugen über 60 % der Kunden Self-Service, statt auf menschliche Hilfe zu warten. Ein Chatbot macht das in Echtzeit möglich.
Probieren Sie ihn noch heute aus und erleben Sie, wie Ihre Support-Last sinkt und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigt.
Die wichtigsten Funktionen des AI Chatbots
Intelligente Antworten rund um die Uhr – Kunden können nach Versand, Produktdetails oder Rücksendungen fragen, und der Bot antwortet sofort.
Eigene Persönlichkeit – Geben Sie Ihrem Chatbot eine freundliche Stimme, die zu Ihrer Marke passt. Denken Sie an „hilfsbereiten Nachbarn“ oder „kenntnisreichen Experten“.
Ganz ohne Programmieren – Wenn Sie Text kopieren und einfügen können, können Sie das einrichten. Ehrlich gesagt fühlt es sich an, als würde man einen LEGO-Stein einsetzen.
Lead-Erfassung – Der Chatbot beantwortet nicht nur Fragen. Er kann im Gespräch E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Feedback sammeln.
Flexible Darstellung – Fügen Sie ihn als praktischen schwebenden Button hinzu oder binden Sie ihn direkt in eine Seite ein. Dezent oder im Rampenlicht – Sie entscheiden.
Analytics-Dashboard – Sehen Sie, wonach am häufigsten gefragt wird, und optimieren Sie Ihre Shop-Informationen (und vielleicht sogar Ihre Produkte).
Probieren Sie es aus – erstellen Sie Ihren kostenlosen Chatbot in Minuten.
So fügen Sie den AI Chatbot zu BigCommerce hinzu
Die Einrichtung ist ein Kinderspiel. Hier die Schritte in einfachen Worten:
Schritt 1. Öffnen Sie bei Elfsight Ihre AI-Chatbot-Seite und klicken Sie auf „Widget erstellen“.
Schritt 2. Passen Sie das Aussehen an, legen Sie die Persönlichkeit fest und bestimmen Sie, was er sagen soll. Alles geschieht in einem visuellen Editor – ohne Fachjargon, ohne Programmierung.
Schritt 3. Kopieren Sie den Installationscode, den wir Ihnen geben. Keine Sorge, es ist nur ein kleines Snippet.
Schritt 4. Fügen Sie das Snippet in Ihrem BigCommerce-Dashboard entweder in die Footer Scripts (für einen schwebenden Chatbot) oder auf einer bestimmten Seite (für die eingebettete Darstellung) ein.
Schritt 5. Speichern Sie, aktualisieren Sie Ihren Shop – und fertig, Ihr Chatbot ist live und bereit zum Chatten.
Wenn Sie einmal nicht weiterkommen, finden Sie im Hilfe-Center klare Anleitungen. Außerdem ist unsere Community voller echter Nutzer, die Tipps austauschen, und Sie können Ideen in unserer Wunschliste hinterlassen oder im Changelog nachsehen, was neu ist.