Warum funktioniert mein Instagram-Feed nicht?

Instagram hat in letzter Zeit so viele Änderungen durchgemacht. Was sind das für Änderungen? Was soll ich tun, um auf dem Laufenden zu bleiben?

Instagram hat in letzter Zeit viele Änderungen eingeführt, und es kommt noch mehr. Unten finden Sie eine kurze Zeitleiste:

• Juni 2016 – Änderung des Instagram-Zugangstokens und der Regeln für die Arbeit mit der Instagram-API;
• 2017 – kleinere Änderungen bei Instagram-Richtlinien, Limits und Formaten.
• Juli 2018 – Beginn der Abkündigung der Instagram-Plattform-API und Einführung der Instagram Graph API;
• Dezember 2018 – Deaktivierung von Kommentaren, öffentlichen Inhalten, Likes und Abonnements aufgrund der Instagram Graph API (aktuelle Änderungen).

Was soll ich tun?

• Prüfen Sie regelmäßig auf Updates Ihres Plugins.
• Wenn Sie Instashow nutzen, brauchen Sie das allerdings nicht zu prüfen. Einer der größten Vorteile von Cloud-Lösungen sind sofortige Updates. Instashow bleibt stets auf dem neuesten Stand der Instagram-Änderungen.

Mein Instagram-Feed lädt keine neuen Fotos. Was ist los?

• Überprüfen Sie, ob die Quelle korrekt und verfügbar ist.
• Überprüfen Sie Ihre Filter auf Gültigkeit und Verfügbarkeit. Deaktivieren Sie die Filter und prüfen Sie, ob die Widgets auch ohne sie mit denselben Quellen funktionieren.
• Warten Sie, bis der Server-Cache aktualisiert ist. Das kann bis zu sechs Stunden dauern.
• Leeren Sie den Cache oder testen Sie die Funktionsweise des Widgets im Inkognito-Modus.
• Aktualisieren Sie Ihr Widget auf die neueste Version, sofern verfügbar.
• Wenden Sie sich an den Kundensupport des Plugin-Entwicklers.

Im Feed fehlen einige Fotos. Wie füge ich sie hinzu?

• Melden Sie sich von Ihrem Konto ab und suchen Sie auf Instagram nach Hashtags, um sicherzustellen, dass das Problem auf Ihrer Seite liegt und nicht bei Instagram.
• Überprüfen Sie, ob die Quelle korrekt und verfügbar ist.
• Prüfe die Gültigkeit und Verfügbarkeit deiner Filter. Schalte die Filter aus und prüfe, ob das Widget auch ohne sie mit den gleichen Quellen funktioniert.
• Warten Sie, bis der Server-Cache aktualisiert ist. Das kann bis zu sechs Stunden dauern.
• Leeren Sie den Cache oder testen Sie die Funktionsweise des Widgets im Inkognito-Modus.
• Aktualisieren Sie Ihr Widget auf die neueste Version, sofern verfügbar.
• Schreiben Sie eine Nachricht an den Kundensupport des Plugin-Entwicklers.

Einige Fotos mit dem ausgewählten Standort fehlen. Was soll ich tun?

• Prüfen Sie, ob die Standortquelle korrekt und verfügbar ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Filter gültig und verfügbar sind. Schalten Sie die Filter aus und prüfen Sie, ob das Plugin mit derselben Quelle funktioniert.
• Warten Sie, bis der Server-Cache aktualisiert ist. Das kann bis zu sechs Stunden dauern.
• Leeren Sie Ihren Cache oder verwenden Sie den Inkognito-Modus und testen Sie, wie das Widget funktioniert.
• Aktualisieren Sie Ihr Widget auf die neueste Version, sofern verfügbar.
• Wenden Sie sich an den Kundensupport des Plugin-Entwicklers.

Instagram-Videos laden nicht oder spielen in meinem Feed nicht ab. Was kann ich tun?

• Überprüfen Sie Ihren HTML-/CSS-Code und stellen Sie sicher, dass es keine Konflikte mit dem Theme Ihrer Website gibt.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Videoquellen korrekt sind und verfügbar bleiben.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Filter gültig und verfügbar sind. Deaktivieren Sie die Filter und prüfen Sie, ob das Widget auch ohne sie mit denselben Quellen funktioniert.
• Warten Sie, bis der Server-Cache aktualisiert ist. Das kann bis zu sechs Stunden dauern.
• Leeren Sie den Cache oder testen Sie die Funktion des Widgets im Inkognito-Modus.
• Aktualisieren Sie Ihr Widget auf die neueste Version, sofern verfügbar.
• Wenden Sie sich an den Kundensupport des Plugin-Entwicklers.

Ich sehe eine Benachrichtigung, dass meine Instagram-URL ungültig ist. Was soll ich tun?

• Falls zutreffend, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Plugins verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Foto- und Videoquellen korrekt und verfügbar sind.
• Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen festgelegten Filter gültig und verfügbar sind. Deaktivieren Sie die Filter und prüfen Sie, ob das Widget auch ohne sie mit denselben Quellen funktioniert.
• Warten Sie, bis der Server-Cache aktualisiert ist. Das kann bis zu sechs Stunden dauern.
• Leeren Sie den Cache oder testen Sie die Funktion des Widgets im Inkognito-Modus.
• Stellen Sie eine Anfrage an den Kundensupport des Plugin-Entwicklers.

Mein Instagram-Feed gerät mit einem anderen Plugin auf meiner Website in Konflikt. Kann ich das beheben?

• Wenn Sie sich bei Ihren Entwicklungskompetenzen unsicher sind, wenden Sie sich an das Plugin-Support-Team.
• Wenn Sie mit einem CSS-Konflikt konfrontiert sind, prüfen Sie, ob Ihr Plugin ein Feld für benutzerdefiniertes CSS bietet, und nutzen Sie es.

Mein Instagram-Feed lädt zu langsam. Was kann ich tun?

• Überprüfen Sie Ihren Feed von einem anderen Gerät mit einer anderen Internetverbindung.
• Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Feed nicht zu viele Quellen und Filter verwenden. Falls ja, begrenzen Sie die Anzahl der Quellen und Filter. Die empfohlene Anzahl von Quellen für eine schnelle Plugin-Leistung liegt bei 1–3. Versuchen Sie außerdem, die Anzahl der Fotos pro Raster zu reduzieren.

Ich sehe nur die letzten 12 Fotos im Feed. Woran liegt das?

• Warten Sie, bis der Server-Cache aktualisiert wird. Das kann bis zu sechs Stunden dauern. Sobald der Server-Cache aktualisiert ist, erscheinen die restlichen Fotos im Feed.