Google My Business-Bewertungen-API
Um zu verstehen, was die Google Business-Reviews-API ist und wie man sie erhält, sollten Sie zunächst verstehen, was ein Google Business-Profil ist. Das Google Business-Profil ermöglicht Händlern und Geschäftsinhabern, ihre Online-Präsenz zu verwalten und von potenziellen Kunden in Google Search oder Maps gefunden zu werden – anders gesagt, alle Orte, an denen ein Online-Geschäft präsent sein muss. In den meisten Fällen führen Ihre zukünftigen Kunden Suchanfragen durch und stoßen auf das Profil Ihres Unternehmens in Maps oder Search.
Es ist äußerst wichtig, dass jedes Unternehmen ein Unternehmensprofil bei Google My Business besitzt. Besonders für kleine Unternehmen, die dem Online-Publikum noch unbekannt sein könnten. Bewertungen spielen hier eine entscheidende Rolle, denn sie zeigen potenziellen Kunden, dass das Unternehmen echt ist, hervorragende Dienstleistungen anbietet und bereits Kunden hat. Sind die Bewertungen gut, können sie außerdem neue Zielgruppen und potenzielle Kunden anziehen.
Und hier kommt die Bedeutung positiver Bewertungen ins Spiel. Man kann die besten Produkte anbieten und der angenehmste Geschäftspartner sein, aber ohne Bewertungen Dritter kennt man Sie möglicherweise nicht. Daher wird das Sammeln neuer positiver Bewertungen zu einer sehr wichtigen Aufgabe. Und genau hier kommen Profile-APIs für Geschäftsbewertungen ins Spiel.
Laut der Google-Dokumentation sind Business-Reviews-Profil-APIs Programmierschnittstellen, die Entwicklern helfen, Anwendungen zur Verwaltung ihres Business Profile-Kontos und ihrer Standortdaten zu erstellen. Die Google Business-Reviews-APIs unterstützen Geschäftsinhaber dabei, ihre Datendarstellung rund um Googles Dienste zu verwalten – von Maps bis My Business. Von Nutzern erstellte Inhalte, wie Bewertungen und Beiträge, werden ebenfalls über die Google-APIs verwaltet.
Wo Sie die Google Business Reviews API finden
Um mit der Google-Bewertungen-API zu arbeiten, führen Sie zunächst die folgenden Schritte aus:
- Google-Konto registrieren.
- Ihr Business-Profil ausprobieren.
- Gehe zur Google API-Konsole und erstelle dein erstes Projekt.
- Zugriff auf APIs beantragen
Nachdem Sie alle Schritte abgeschlossen und Zugriff auf die Google Business-APIs erhalten haben, müssen Sie diese möglicherweise manuell aktivieren. Um die API für Ihr Projekt zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die API-Bibliothek und wählen Sie ein Projekt aus oder erstellen Sie bei Bedarf ein neues.
- Wenn die gewünschte Bewertungs-API nicht auf der Liste steht, verwenden Sie die Suche, um sie zu finden.
- Klicken Sie nach Auswahl der benötigten API auf die Schaltfläche Aktivieren.
- Bei Bedarf Abrechnung aktivieren.
- Akzeptieren Sie ggf. die Nutzungsbedingungen der Reviews-API, falls Sie dazu aufgefordert werden.
So verwenden Sie die Google Reviews API, um alle Ihre Bewertungen abzurufen
Jetzt, da Sie die Grundlagen zum Zugriff auf und Auffinden der Google-Business-Bewertungen-API kennen, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Google ermöglicht es Ihnen, Bewertungen aufzulisten, abzurufen, zu beantworten und zu löschen. Durch die Nutzung der Google-Bewertungen-API können Sie:
- Alle Bewertungen anzeigen
- Erhalten Sie eine spezifische Bewertung.
- Bewertungen aus mehreren Standorten sammeln.
- Auf eine Bewertung antworten.
- Eine Antwort auf eine Bewertung löschen.
Werfen wir einen genaueren Blick darauf, wie Sie Google-Business-Bewertungs-APIs verwenden können.
Alle Bewertungen anzeigen
Mit dieser Funktion können Sie alle Bewertungen eines Standorts gesammelt prüfen. Verwenden Sie die API accounts.locations.reviews.list, um alle Bewertungen des Standorts abzurufen.
Folgendes sollte auf deiner Website verwendet werden:
GET
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews
Bewertungen von mehreren Standorten erhalten
Verwenden Sie die accounts.locations.batchGetReviews-API, um Bewertungen von verschiedenen Standorten in einer einzigen Anfrage abzurufen.
Folgendes sollte auf deiner Website verwendet werden:
POST
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations:batchGetReviews
{
"locationNames": [
string
],
"pageSize": number,
"pageToken": string,
"orderBy": string,
"ignoreRatingOnlyReviews": boolean
}
Auf Bewertungen antworten
Um diese Option zu nutzen, aktivieren Sie zunächst Google Search und/oder Google Maps als Dienste für Ihr Konto. Bitten Sie Ihren Administrator, dies für Sie zu erledigen. Weitere Informationen zu Ihrem Administrator finden Sie in der Google-Hilfe.
Folgendes sollte auf deiner Website verwendet werden:
PUT
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/reply
{
comment: "Danke, dass Sie unser Unternehmen besucht haben!"
}
Antwort auf Bewertung löschen
Mit der Google Business Reviews API können Sie eine Antwort auf eine bestimmte Bewertung löschen. Verwenden Sie die accounts.locations.reviews.deleteReply API und Folgendes auf Ihrer Website:
Löschen
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/reply
Nützlicher Tipp: Wie man bei Google nur gute Bewertungen erhält
Um gute Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten, sollten Sie es online so genau wie möglich darstellen. Seien Sie vorsichtig mit den Informationen über Ihr Unternehmen, die Sie online präsentieren, und auch damit, diese Informationen zu entfernen. Unten finden Sie hilfreiche Tipps, wie Sie gute Bewertungen erhalten und mehr zufriedene Kunden gewinnen.
- Ihr Profil verifizieren. Dadurch erscheinen Ihre Geschäftsinformationen in Google Maps, Suche und weiteren Diensten.
- Erinnern Sie Ihre Kunden daran, Bewertungen zu hinterlassen. Zeigen Sie ihnen, dass das Verfassen einer Bewertung schnell und einfach ist.
- Antworten Sie auf alle Bewertungen, um Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen. Ihre Kunden werden sehen, dass sie geschätzt werden, wenn Sie auf alle Kommentare antworten.
- Alle Bewertungen schätzen. Bewertungen sind nur dann sinnvoll, wenn sie ehrlich sind. Deshalb wirken eine Mischung aus positiven und negativen Bewertungen vertrauenswürdiger und zeigen auch, dass Sie mit beidem arbeiten können.
Geben Sie im Feld Geschäftsbeschreibung nützliche Informationen zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen ein, damit Kunden Sie möglichst einfach finden und Ihr Geschäft verstehen.
Sie können sich auch Googles Empfehlungen für einzelne Unternehmen, Filialen, Abteilungen und weitere Geschäftsprofile ansehen.
Eine weitere Möglichkeit, Google My Business-Bewertungen zu erhalten
- Gehen Sie zu Elfsight-Apps und erstellen Sie Ihr Google-Bewertungen-Widget.
- Passe es an, damit es zum Design deiner Website passt.
- Speichern Sie die Ergebnisse und kopieren Sie den Code aus dem speziellen Feld.
- Speichern Sie den Code für später und wechseln Sie zum Admin-Bereich Ihrer Website.
- Fügen Sie den Widget-Code auf der Seite Ihrer Website ein, auf der das Widget erscheinen soll.
- Fertig!
Erstelle dein Widget jetzt – ganz ohne Code-Chaos oder einen Entwickler zu suchen. Probiere einfach die Demo aus und sieh danach, wie das Widget auf deiner Website funktioniert.
Über 30 weitere Bewertungsquellen: Facebook, Etsy, Amazon, Yelp, Arbnb und weitere
Falls Sie nach alternativen Wegen suchen, Bewertungen zu nutzen – insbesondere nicht von Google – können sich auch Schwierigkeiten ergeben. Bevor Sie zu komplizierten Lösungen übergehen, probieren Sie eine einfachere Methode, mit der Sie den benötigten Inhalt schnell auf der gewünschten Seite Ihrer Website einbetten können.
Wir sprechen hier über das All-in-One-Bewertungen-Widget, das es Ihnen ermöglicht, Bewertungen von zahlreichen Diensten auf Ihrer Website auf einmal zu integrieren. Es funktioniert nach dem gleichen Prinzip wie Google-Bewertungen, sodass Sie sich keine Gedanken über Code-Anpassungen oder die Suche nach jemandem machen müssen, der sich damit auskennt.
Fazit
Wir haben erläutert, wie Sie die Google-Business-Reviews-API erhalten. Wie Sie sehen, ist der Prozess recht einfach und erfordert nur wenig Aufwand von Ihnen. Und wer nach weiteren Möglichkeiten sucht, Google-Bewertungen über ein Widget auf seiner Website zu integrieren, dem stehen zwei großartige Optionen zur Verfügung.
Wie nutzen Sie Google-Bewertungen? Fügen Sie sie Ihrer Website-Seite hinzu? Oder sammeln Sie sie für weitere Analysen? Teilen Sie uns Ihre Gedanken mit!
