Google-Bewertungen auf Maps zeigen die Qualität Ihres Unternehmens
Google-Bewertungen zu schreiben ist eine großartige Möglichkeit, der Öffentlichkeit einen Beitrag zu leisten. Indem Sie eine Bewertung hinterlassen, hilft eine Person anderen zu verstehen, ob sie Kontakt zu einem Unternehmen aufnehmen möchten. Google-Bewertungen können zudem als Entwicklungsweg für Unternehmen gesehen werden. Sie liefern ihnen mögliche Wege, Conversions zu verbessern und Maßnahmen zur Problemlösung zu ergreifen.
Allerdings haben Nutzer manchmal Probleme, ihre Bewertungen zu veröffentlichen, da sie in Google Maps nicht erscheinen. In einigen Fällen liegt es am Unternehmen, in anderen Fällen sollten Sie Googles Regeln beachten. Außerdem erklären wir die häufigsten Gründe, warum Ihre Bewertung möglicherweise nicht angezeigt wird.
Die Bewertungsrichtlinien von Google verlangen, dass Nutzer ehrliche und genaue Informationen in ihrem Feedback bereitstellen. Bewerter dürfen keine täuschenden oder unwahren Inhalte hinterlassen, das eigene oder fremde Unternehmen unterstützen oder öffentlich Spam oder Belästigung betreiben.
Google setzt strenge Richtlinien für Kundentexte auf seiner Plattform durch und sorgt dafür, dass alle Bewertungen und Bildunterschriften den folgenden zwei Kriterien entsprechen:
- Verbotene und eingeschränkte Inhalte
- Format-spezifische Kriterien für Bewertungen und Bildunterschriften
Diese Richtlinien sind entscheidend, um die Glaubwürdigkeit von Google-Bewertungen zu wahren, und können dazu führen, dass bestimmte Feedback-Vorschläge entfernt werden.
Gründe, warum eine Google-Bewertung nicht angezeigt wird
Lassen Sie uns Schritt für Schritt prüfen, ob Ihr Fall zu den folgenden gehört und ob Sie etwas an Ihrer Bewertung ändern können. Es gibt Fälle, in denen Ihre Bewertung nicht angezeigt wird, weil das Unternehmen einige wichtige Daten nicht aktualisiert hat. In anderen Fällen besteht jedoch die Möglichkeit, etwas an der Bewertung selbst zu korrigieren, damit sie in den Informationen des Unternehmens auf Google Maps erscheint.
Die Bewertung wirkt wie eine bezahlte Bewertung.
In den meisten Fällen ist es in Ordnung, Kunden zu einer Bewertung zu ermutigen. Google versucht jedoch, Bewertungen zu blockieren, die eindeutig gegen Bezahlung verfasst sind. Solche Einträge sind oft positiv, enthalten jedoch keine konkreten Details zur Leistung des Unternehmens und ähneln manchmal Texten, die zur selben Zeit veröffentlicht wurden. Ihr Beitrag könnte wie eine davon wirken – versuchen Sie daher, die Bewertung individueller zu gestalten.
Wenn Sie ein Unternehmen führen, bezahlen Sie niemandem dafür, Bewertungen über Ihr Unternehmen zu schreiben. Bieten Sie stattdessen Gutscheine oder kleine Geschenke (z. B. einen Kaffee gratis) für Ihre Kunden an.
Um eine Bewertung zu schreiben, die nicht wie bezahlt oder voreingenommen wirkt, befolgen Sie diese Richtlinien, damit Ihr Feedback authentisch und vertrauenswürdig bleibt:
- Seien Sie konkret und ausführlich. Geben Sie spezifische Details zu Ihrem Erlebnis mit dem Unternehmen an. Erwähnen Sie konkrete Produkte oder Dienstleistungen, die Sie genutzt haben, das Datum Ihres Besuchs und besondere Merkmale, die Ihnen aufgefallen sind. Vermeiden Sie vage oder generische Aussagen.
- <strong>Schreiben Sie in eigenen Worten</strong>. Vermeiden Sie werbliche oder gekünstelte Formulierungen. Schreiben Sie Ihre Bewertung in eigenen Worten und drücken Sie Ihre echten Gedanken und Gefühle zur Erfahrung aus.
- Positive und negative Aspekte ausbalancieren. Wenn Sie sowohl positive als auch negative Aspekte Ihrer Erfahrung hatten, erwähnen Sie beides in Ihrer Bewertung. Eine ausgewogene Bewertung wirkt glaubwürdiger als eine zu positive oder zu negative.
- Übertreibungen vermeiden. Es ist in Ordnung, guten Service oder Produkte zu loben; vermeide jedoch übermäßige Superlative und übertriebene Sprache. Sei ehrlich und maßvoll in deinen Komplimenten.
- Erklären Sie Ihre Perspektive. Teilen Sie, warum Sie so denken. Beschreiben Sie, was Ihre Erfahrung positiv oder negativ gemacht hat, und geben Sie Kontext zu Ihrer Bewertung.
Sie können dem Google-Rat folgen, wie man Unternehmen positives Feedback hinterlässt. Ratschläge von Google zum Verfassen von positivem Feedback zu Unternehmen.
Die Bewertung scheint gefälscht zu sein
Gefälschte Testimonials ähneln oft jenen, die auch bezahlten Bewertungen gleichen. Zunächst muss Ihre Google-Bewertung relevant und wahrheitsgetreu sein.
Google bemüht sich, die Echtheit seiner Bewertungen zu schützen, um Nutzern wertvolle Informationen zu liefern. Enthält eine Bewertung Merkmale, die häufig mit gefälschten Informationen in Verbindung stehen — etwa generischer Inhalt, fehlende Details oder eine ungewöhnlich positive oder negative Tonalität ohne Kontext — kann sie als potenziell gefälscht markiert werden.
Ihre Erfahrung ist individuell, doch es gibt Dinge, die sich leicht überprüfen lassen. Wenn ein Unternehmen behauptet, Ihre Bewertung sei nicht ehrlich verfasst worden, kann sie gelöscht werden.
Die Bewertung erzeugt einen Interessenkonflikt
Google möchte, dass Bewertungen unparteiisch und wirklich die Kundenerfahrungen widerspiegeln. Wenn eine Google-Bewertung den Eindruck erweckt, von jemandem mit erheblichem finanziellem oder persönlichem Interesse am Unternehmen verfasst worden zu sein, kann sie als Interessenkonflikt markiert und nicht angezeigt werden. Falls Sie als Wettbewerber gelten, der schlechte Bewertungen über das Geschäft eines Rivalen schreibt, kann Ihr Feedback ebenfalls aus der Feedbackliste entfernt werden.
Die Bewertung enthält Identitätsverfälschung.
Die Bewertung enthält unangemessene Inhalte.
Dieser Punkt bezieht sich auf Texte, Bilder oder Multimedia-Inhalte, die gegen Googles Inhaltsrichtlinien verstoßen, zum Beispiel weil sie anstößig, schädlich oder nicht relevant für das bewertete Unternehmen sind. Solche Inhalte können dem Ruf sowohl des Unternehmens als auch des Rezensenten schaden und das Gesamterlebnis der Nutzer beeinträchtigen. Unangemessene Inhalte können in verschiedenen Formen auftreten:
- Beleidigende Sprache. Google-Business-Bewertungen, die Schimpfwörter, Hassrede oder abwertende Begriffe enthalten, gelten als unangemessen. Solche Sprache kann andere Nutzer abschrecken.
- Persönliche Angriffe. Google-Bewertungen, die Personen im Unternehmen persönlich angreifen – egal ob Eigentümer, Mitarbeiter oder andere Kunden – können schädlich sein und werden möglicherweise nicht toleriert.
- Irrelevanter Inhalt. Google-Bewertungen, die keine aussagekräftigen Informationen über das Unternehmen oder dessen Produkte/Dienstleistungen liefern, gelten als irrelevant. Nutzer verlassen sich oft auf Google-Geschäftsbewertungen, um informierte Entscheidungen zu treffen; themenfremder Inhalt kann irreführend sein.
Nachdem Sie die Bewertung bearbeitet haben, um unangemessene Inhalte zu entfernen, können Sie sie erneut einreichen. Bitte beachten Sie, dass Google Zeit benötigt, um die aktualisierten Inhalte zu prüfen. Achten Sie beim Bearbeiten darauf, dass Ihre Bewertung respektvoll bleibt und sich auf Ihre tatsächliche Erfahrung mit dem Unternehmen konzentriert. Vermeiden Sie persönliche Angriffe, abwertende Sprache oder Inhalte, die als beleidigend gelten könnten.
Nutzen Sie die markierte Google-Bewertung als Gelegenheit, Ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen zu reflektieren. Gab es legitime Bedenken oder Probleme, geben Sie konstruktives Feedback gemäß den Richtlinien von Google. Kurz gesagt: Bleiben Sie bei Ihrer Bewertung ehrlich, aber weniger emotional.
Die Bewertung wirkt wie Spam
Googles Algorithmen erkennen Spam- oder gefälschte Bewertungen. Wird eine Google-Unternehmensbewertung als Spam eingestuft – etwa durch wiederholte Inhalte, übermäßige Keyword-Verwendung oder verdächtige Muster – kann sie entfernt werden, um die Qualität der Bewertungen zu wahren.
Spam-Bewertungen verwenden oft dieselben Phrasen, Keywords oder Sätze in mehreren Textpassagen – dadurch wirken sie roboterhaft und wenig originell.
Spam-Bewertungen neigen dazu, generisch zu sein und enthalten oft keine konkreten Details zur tatsächlichen Erfahrung des Rezensenten mit dem Unternehmen. Sie können vage Lob oder Kritik enthalten, ohne Kontext.
Überprüfen Sie Ihre Bewertung sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien und Vorgaben der Plattform entspricht. Achten Sie auf Elemente, die das Spam-Flag auslösen könnten, wie zu viele Links, sich wiederholende Phrasen oder zu werbende Sprache. Entfernen Sie übermäßige Links, zu werbende Sprache oder wiederholende Inhalte.
Das Google-Konto des Autors ist nicht aktiv
Im Kontext von Online-Bewertungen bezieht sich ein inaktives Konto auf ein Google-Konto, das längere Zeit inaktiv oder ungenutzt war. Inaktive Konten können die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit von Unternehmensbewertungen auf Plattformen wie Google beeinträchtigen. Wenn ein inaktives Konto eine Unternehmensbewertung abgibt, kann dies Bedenken hinsichtlich der Echtheit der Aussagen und der Erfahrungen des Autors aufkommen lassen. Dies kann aus verschiedenen Gründen passieren, z. B. wenn Benutzer Konten ausschließlich zum Zweck der Veröffentlichung einer einzelnen Unternehmensbewertung erstellen und das Konto anschließend aufgeben wird bzw. Benutzer, die über einen längeren Zeitraum hinweg nicht mit der Plattform interagiert haben.”>
- Konto aktivieren und aktualisieren. Wenn Sie ein inaktives Konto haben und Bewertungen zu einem Unternehmen posten möchten, melden Sie sich an und aktualisieren Sie Ihre Profilinformationen. Dazu kann das Hinzufügen eines Profilbildes, das Aktualisieren der Kontaktdaten und die Interaktion mit der Plattform dazugehören, um zu zeigen, dass Ihr Konto aktiv und legitim ist.
- Bleiben Sie aktiv. Um auf Bewertungsplattformen aktiv und glaubwürdig präsent zu sein, interagieren Sie regelmäßig mit der Plattform – über das bloße Hinterlassen von Feedback hinaus. Dazu gehört, andere Google-Bewertungen, Unternehmen oder Standorte zu liken, zu kommentieren oder zu bewerten. Dadurch kann konsistente Aktivität die Glaubwürdigkeit Ihres Kontos stärken.
- Verifizieren Sie Ihr Konto. Einige Plattformen bieten Verifizierungsoptionen wie E-Mail- oder Telefonverifizierung an. Der Abschluss dieser Schritte erhöht das Vertrauen in Ihr Konto.
Die Bewertung enthält Links
Bewertungen, die externe Links enthalten – insbesondere solche, die zu irrelevanten oder werblichen Inhalten führen, gelten oft als Spam und werden möglicherweise nicht angezeigt.
Stellen Sie sicher, dass alle Links in Ihrer Bewertung direkt zum beschriebenen Unternehmen oder Erlebnis passen. Geben Sie im Text der Bewertung Kontext an, warum die Links relevant sind. Wenn Sie Verlinkungen zu externen Quellen einfügen, achten Sie auf Glaubwürdigkeit und Autorität. Zuverlässige Quellen erhöhen die Glaubwürdigkeit Ihrer Bewertung und verringern die Wahrscheinlichkeit, dass Google sie entfernt.
Auch wenn Links informativ sein können, sollte der Schwerpunkt Ihrer Google-Bewertung auf Ihren persönlichen Erfahrungen mit dem Unternehmen liegen. Verwenden Sie die Google-Unternehmensbewertung, um Ihre Interaktion, Servicequalität oder bemerkenswerte Aspekte Ihres Besuchs zu beschreiben.
Google hat Bewertungen vorübergehend deaktiviert oder es treten Fehler auf.
Gelegentlich kann Google technische Probleme haben oder Bewertungen für einen Firmeneintrag vorübergehend deaktivieren. In solchen Zeiten erscheinen neue Google-Unternehmensbewertungen möglicherweise erst wieder, sobald das Problem behoben ist. Üblicherweise vergeht etwas Zeit, bevor Google-Unternehmensbewertungen wieder angezeigt werden.
Die Bewertung teilt persönliche Informationen
Bewertungen, die personenbezogene Daten von Personen enthalten, wie Kontaktinformationen oder private Informationen, verstoßen gegen Googles Datenschutzbestimmungen, und die Verwaltung kann sie zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer entfernen.
Im Zusammenhang mit Google-Bewertungen bezieht sich das Verbreiten persönlicher Informationen auf die Offenlegung privater oder vertraulicher Details über Personen, unabhängig davon, ob sie mit dem bewerteten Unternehmen verbunden sind oder nicht. Dies kann mehrere Bedenken aufwerfen:
| Google-Datenschutzverletzung | Die Offenlegung persönlicher Daten in einer Google-Geschäftsbewertung kann die Privatsphäre der genannten Personen verletzen. Dazu gehören möglicherweise Namen, Kontaktdaten, Adressen oder andere private Informationen ohne Zustimmung. |
| Sicherheitsrisiken | Das Weitergeben persönlicher Daten in Google-Unternehmensbewertungen kann Sicherheitsrisiken erhöhen. Es kann Personen unerwünschter Aufmerksamkeit, Spam oder Belästigung aussetzen. |
| Rufschäden | Die Weitergabe persönlicher Daten in einer Google-Unternehmensbewertung – auch versehentlich – kann den Ruf der betroffenen Personen schädigen, da diese Informationen öffentlich werden und geprüft werden. |
| BewertungPlattformverstoß | Viele Feedback-Plattformen haben strenge Richtlinien gegen das Teilen persönlicher Daten in Google-Unternehmensbewertungen. Die Nichteinhaltung dieser Richtlinien kann zur Entfernung der Bewertung führen und gegebenenfalls zur Sperrung des Google-Kontos des Bewerters. |
Konzentrieren Sie sich in Ihrer Bewertung auf Ihre persönliche Erfahrung mit dem Unternehmen und Ihr Verständnis für das Produkt oder die Dienstleistung. Vermeiden Sie es, über Personen zu sprechen, es sei denn, ihr Engagement hängt direkt mit Ihrer Erfahrung zusammen. Falls Ihre Bewertung Interaktionen mit bestimmten Personen beschreibt, anonymisieren Sie deren Identität, indem Sie sie als „Mitarbeiter“, „Kunde“ oder „Angestellter“ bezeichnen, statt deren Namen zu verwenden.
Beachten Sie die Privatsphäre von Personen, da Google dies öffentlich nicht zulässt. Geben Sie keine Kontaktinformationen, Adressen oder sensible persönliche Daten preis, selbst wenn Sie glauben, dass sie für Ihre Bewertung eines Unternehmens relevant sind.
Probleme mit Google-Business-Einträgen
Manchmal können Probleme mit dem Unternehmenseintrag selbst — wie inkorrekte Informationen oder ein gesperrter Eintrag — die Sichtbarkeit von Bewertungen beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass der Unternehmenseintrag korrekt und aktiv ist, damit Bewertungen ordnungsgemäß angezeigt werden.
Google-Unternehmenslisten spielen eine zentrale Rolle dabei, Kunden dabei zu helfen, Informationen über lokale Unternehmen und Organisationen zu finden. Allerdings können bei diesen Einträgen verschiedene Probleme auftreten, die sowohl Unternehmen als auch Nutzern betreffen:
- Ungenaue Informationen. Eine der häufigsten Herausforderungen ist ungenaue oder veraltete Informationen in Google-Unternehmenslisten. Dazu können falsche Adressen, Telefonnummern, Öffnungszeiten oder Webseiten-Links gehören. Ungenauigkeiten können potenzielle Kunden in die Irre führen und Unternehmen frustrieren.
- Doppelte Einträge. Doppelte Firmeneinträge können Kunden verwirren und die Online-Sichtbarkeit eines Unternehmens schädigen. Diese Duplikate entstehen durch Änderungen der Geschäftsdaten, Datenaggregatoren oder von Nutzern eingereichte Informationen.
- Nicht beanspruchte Einträge. Viele Unternehmen beanspruchen ihre Google-Unternehmenslisten nicht. Nicht beanspruchte Einträge können unvollständige oder ungenaue Informationen enthalten, und Unternehmen verpassen Gelegenheiten, mit Kunden zu interagieren und auf Google-Bewertungen zu antworten.
- Bewertungen und Sternebewertungen. Probleme im Zusammenhang mit Google-Bewertungen und -Sternebewertungen können sich auch auf Einträge in Verzeichnissen auswirken. Dazu gehören gefälschte Bewertungen, Spam-Sternebewertungen oder negative Argumente, die nicht die echten Kundenerfahrungen widerspiegeln.
- Fehlende Informationen. Einige Einträge enthalten nicht alle wesentlichen Angaben, z. B. Unternehmensbeschreibungen, Fotos oder Produkt- bzw. Dienstleistungsdetails. Unvollständige Einträge können potenzielle Kunden davon abhalten, mit einem Unternehmen zu interagieren.
Dieses Problem mit Google-Bewertungen liegt primär in der Verantwortung des Unternehmens; es liegt an ihnen, das Problem zu beheben, damit neue Bewertungen wieder angezeigt werden.
Damit Ihre Bewertungen in Google sichtbar sind und das Unternehmen wirklich treffend beschreiben, ist es wichtig, die Richtlinien von Google zu beachten und Offenheit, Genauigkeit und Respekt in Ihrem Feedback zu wahren.
Häufige Lösungen, wenn Bewertungen in Google nicht angezeigt werden.
Lassen Sie uns nun typische Lösungswege betrachten, falls Ihre Geschäftsbewertung nicht öffentlich angezeigt wird. Wie Sie sehen, gibt es viele Gründe, die die Anzeige einer Bewertung für ein bestimmtes Unternehmen beeinflussen können. Oft ähneln sich jedoch die Ansätze zur Behebung eines Feedback-Problems. Wir erläutern, welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um Ihr Feedback öffentlich sichtbar zu machen.
Auf Freigabe warten
Google kann einige Zeit benötigen, um nutzergenerierte Inhalte, einschließlich Bewertungen, zu prüfen und freizugeben. Manchmal kann es einige Stunden oder sogar ein paar Tage dauern, bis eine Bewertung bei Google erscheint. Geduld ist oft der Schlüssel. Es kann Dinge geben, die man auf Seiten des Unternehmens oder von Google berücksichtigen muss, also nehmen Sie sich Zeit. Technische Probleme können ebenfalls zu Verzögerungen führen, bevor Ihre Google-Unternehmensbewertung öffentlich angezeigt wird, aber das dauert nicht allzu lange. Falls Google Ihr Feedback nach mehr als einem Tag nicht anzeigt, schauen wir uns weitere Optionen an.
Stelle eine ordnungsgemäße Veröffentlichung sicher.
Überprüfen Sie erneut, ob Sie die Google-Bewertung erfolgreich eingereicht haben. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Google-Konto angemeldet haben, als Sie die Bewertung veröffentlicht haben, und dass Sie nach dem Schreiben auf „Posten“ oder „Veröffentlichen“ geklickt haben. Manchmal werden Beiträge von Google nicht angezeigt, weil Nutzer sie nicht abschließen. Werfen Sie erneut einen Blick auf die Seite, auf der Sie den Beitrag erstellt haben. Geben Sie nicht auf – denn Unternehmen sind daran interessiert, Bewertungen zu zeigen.
Community-Richtlinien beachten
Stellen Sie sicher, dass die Bewertung Googles Community-Richtlinien entspricht. Bewertungen, die gegen diese Google-Richtlinien verstoßen, können entfernt oder nicht angezeigt werden. Vermeiden Sie öffentliche Beleidigungen, Spam oder das Veröffentlichen persönlicher Informationen. Wir haben solche Fälle bereits weitgehend berücksichtigt, prüfen Sie daher Ihren Text und ob er Googles Richtlinien entspricht.
Inhalte prüfen, die Sie öffentlich anzeigen möchten
Überprüfen Sie den Inhalt Ihrer Google-Bewertung. Sie sollte relevant für das Unternehmen oder den Standort sein, für den Sie die Google-Bewertung abgeben, und wertvolle Informationen für andere Nutzer liefern. Prüfen Sie, ob Sie Ihre Bewertung dem richtigen Unternehmen mit den korrekten Standortdaten zugeordnet haben.
Überprüfen Sie Ihre Google-Kontoeinstellungen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Google-Kontoeinstellungen keine Einschränkungen oder Privatsphäre-Einstellungen haben, die verhindern könnten, dass Ihre Bewertungen öffentlich angezeigt werden.
Google-Support kontaktieren
Wenn deine Bewertung nach einer angemessenen Wartezeit immer noch nicht erscheint, kannst du versuchen, den Google-Support zu kontaktieren. Sie könnten in der Lage sein, den Status deiner Google-Bewertung zu sehen und Informationen oder Unterstützung bereitzustellen.
Empfehlungen für Unternehmen mit Bewertungsproblemen
Wenn ein Geschäftsinhaber auf seiner Google-Maps-Seite keine Bewertungen sieht, kann es mehrere Gründe dafür geben. Hier sind einige Lösungen, mit denen ein Geschäftsinhaber das Problem angehen und die Bewertungen möglicherweise sichtbar machen kann:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie das Unternehmen beansprucht haben.
Stellen Sie sicher, dass der Geschäftseintrag bei Google Maps vom Inhaber beansprucht und verifiziert wurde. Sie können dies über Google My Business (GMB) erledigen. Wenn der Eintrag nicht beansprucht wurde, haben Sie keine Kontrolle über die Bewertungen und diese werden möglicherweise nicht angezeigt.
2. Google My Business-Dashboard prüfen
Melden Sie sich bei Ihrem Google My Business-Konto an und prüfen Sie im GMB-Dashboard auf ausstehende oder nicht verifizierte Bewertungen. Manchmal warten Google-Bewertungen auf Freigabe oder Verifizierung, was Zeit in Anspruch nehmen kann.
3. Geschäftsinfos prüfen
Stellen Sie sicher, dass Firmenname, Adresse, Telefonnummer und Kategorie in Ihrem Google My Business-Eintrag korrekt und aktuell sind. Ungenaue Informationen können dazu führen, dass Bewertungen potenziellen Kunden auf der Feedback-Liste nicht angezeigt werden.
4. Spam-Filter überwachen
Google hat einen Spam-Filter, der automatisch einige Bewertungen filtern kann, die er als Spam ansieht. Prüfen Sie den Bereich „Bewertungen“ in Ihrem Google My Business-Dashboard auf gefilterte Einträge. Von dort aus können Sie legitime Bewertungen veröffentlichen.
5. Bewertungen fördern
Ermutigen Sie zufriedene Kunden, Bewertungen in Ihrem Google Maps-Eintrag zu hinterlassen. Je mehr Google-Bewertungen Sie haben, desto eher erscheinen sie einem größeren Publikum. Vermeiden Sie jedoch Anreize oder gefälschte Bewertungen, denn das verstößt gegen die Richtlinien von Google.
6. Auf Bewertungen antworten
Beantworten Sie die Bewertungen, die Sie erhalten. Das signalisiert Google, dass Ihr Unternehmen aktiv ist, und erhöht die öffentliche Sichtbarkeit Ihrer Bewertungen. Der Aufbau eines wirklich hervorragenden Bewertungssystems braucht Zeit.
7. Google-Support kontaktieren
Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und dennoch keine Bewertungen auf Ihrer Google Maps-Seite finden, können Sie den Google-Support um Unterstützung bitten. Sie helfen Ihnen bei Problemen mit fehlenden oder nicht gelisteten Bewertungen.
8. Richtlinienverstöße überwachen
Stellen Sie sicher, dass keines der Testimonials in Ihrem Eintrag gegen Googles Bewertungsrichtlinien verstößt. Falls sichtbare Bewertungen unangemessene Inhalte enthalten oder gegen Googles Richtlinien verstoßen, können Sie sie zur Entfernung melden. Dadurch wird möglicherweise auch das Erscheinen neuer Bewertungen bei Google zu Ihrem Unternehmen wieder ermöglicht.
9. Geduldig bleiben
Manchmal kann es etwas dauern, bis Bewertungen auf Ihrer Google Maps-Seite erscheinen, aber das ist nie lange. Haben Sie Geduld und prüfen Sie regelmäßig, ob neue Bewertungen öffentlich bei Google erscheinen.
10. Google-Richtlinien prüfen
Mach dir mit Googles Richtlinien für Bewertungen vertraut, damit deine Geschäftspraktiken deren Richtlinien entsprechen und deine Testimonials angezeigt werden dürfen.
Beachten Sie, dass Googles Algorithmen und die Moderationsprozesse von Bewertungen automatisiert und komplex sein können. Es ist wichtig, Googles Richtlinien zu befolgen und Geduld zu haben, während Sie darauf warten, dass Bewertungen nach einer kurzen Wartezeit auf der Google Maps-Seite Ihres Unternehmens erscheinen.
FAQ-Liste zur öffentlichen Anzeige von Google-Bewertungen
Zusammenfassend beantworten wir hier kurz die folgenden Fragen, um das Thema dieses Artikels abzudecken.
Warum wird meine Google-Bewertung nicht öffentlich angezeigt?
Im Grunde können die Gründe unterschiedlich sein und Probleme mit einer Bewertung können auf jeder Seite auftreten: Google, das Unternehmen oder die Bewertung selbst. Hier sind die häufigsten Probleme:
- Ausstehende Prüfung. Bewertungen benötigen möglicherweise Zeit, bis Google sie überprüft und veröffentlicht.
- Richtlinienverstoß. Bewertungen, die Googles Richtlinien verletzen, z. B. beleidigende Inhalte, werden möglicherweise nicht angezeigt.
- Unverifiziertes Konto. Verwenden Sie ein gültiges Google-Konto, um Bewertungen abzugeben.
- Unternehmen nicht auf Google Maps. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Unternehmen oder einen Standort bewerten, der auf Google Maps gelistet ist.
Wie lange dauert es, bis eine Google-Bewertung veröffentlicht wird?
Die Zeit, bis eine Google-Bewertung öffentlich sichtbar wird, kann variieren. In der Regel dauert es von wenigen Stunden bis zu einigen Tagen. Google-Bewertungen durchlaufen einen Moderationsprozess, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien entsprechen. In diesem Zeitraum ist Ihre Bewertung möglicherweise nicht sofort sichtbar. Haben Sie Geduld – sie erscheint nach der Freigabe.
Wie sorge ich dafür, dass meine Google-Bewertung erscheint?
Um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre Google-Bewertung erscheint, befolgen Sie diese Schritte:
- Zuallererst sicherstellen, dass es den Richtlinien entspricht. Überprüfen Sie Googles Community-Richtlinien und stellen Sie sicher, dass Ihr Text keine Regeln verletzt. Vermeiden Sie beleidigende Sprache, persönliche Informationen oder Spam.
- Verwenden Sie ein gültiges Google-Konto. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erstellen der Bewertung ein legitimes Google-Konto verwenden.
- Bearbeiten und erneut einreichen. Wenn Ihre Google-Bewertung abgelehnt wurde oder nicht angezeigt wird, bearbeiten Sie sie, um den Richtlinien zu entsprechen, und reichen Sie sie erneut ein.
- Doppelbewertungen vermeiden. Veröffentlichen Sie in kurzer Zeit keine mehreren Bewertungen desselben Ortes, da dies Spam-Filter auslösen kann.
Wenn Sie diese Schritte befolgen und sicherstellen, dass Ihre Bewertung den Richtlinien von Google entspricht, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, in der Feedback-Liste zu erscheinen. Beachten Sie, dass es oft Geduld erfordert, bis Ihre Änderungen und Anpassungen Ihre Bewertungen öffentlich anzeigen.
Wir hoffen, dass der Artikel Ihnen dabei hilft, Ihre Glaubwürdigkeit mit Ihren Google-Bewertungen zu erhöhen, und dass Ihre Texte stets zeitnah erscheinen.
