KI-Live-Chat-Support für Ihre Website
- Unbegrenzte Chats & Benutzer
- Fortgeschrittenes KI-Modell
- Chat-Verläufe per E-Mail senden
- Nachfass-Nachrichten
- Kunden-Erkennungs-Einstellungen
- Antwortformatierungsoptionen
- Personalisierte Grüße
- Chat-Erlebnis auf allen Seiten
- Inaktive Chats automatisch schließen
- KI-Training mit Dateien und Q&A
- Automatisch generierte Anleitungen
- Gesprächsöffner
- Assistenten-Avatar & Name
- Chat-Blase-Personalisierung
- Haftungsausschluss-Feld
- Chat-Verlauf abrufen
- Fortgeschrittene Designanpassung
- 75+ Lokalisierungssprachen
- CSS-Editor
- Benutzerdefinierter JS-Editor
- Codefreie Anpassung
- Mobilfreundlich
- Ladezeiten-optimiertes Lazy Loading
- Schnelle Website-Integration
Brauchen Sie eine andere Vorlage?
Was Nutzer über Elfsight AI Live Chatbot sagen
Was ist KI-Live-Chat?
KI-Chat-Support ist eine fertige Vorlage für Unternehmen, die den Kundenservice automatisieren und mehr Anfragen bearbeiten möchten. Beantworten Sie häufige Fragen, führen Sie Nutzer durch Probleme und erfassen Sie wichtige Informationen mithilfe KI-gestützter Gespräche.
Lassen Sie den KI-Chatbot aus Ihren Daten lernen. Laden Sie Ihre Wissensbasis hoch und geben Sie dem KI-Chatbot den Support-Workflow, häufige Probleme und alle Lösungen bekannt, damit er rund um die Uhr verfügbar ist.
Keine technischen Kenntnisse oder Design-Erfahrung erforderlich. Einfach einzurichten, schnell einsatzbereit und kostenlos nutzbar.
Unternehmen, die KI-Live-Chat-Unterstützung nutzen können
Hier sind einige Geschäftsszenarien, die von der Verwendung einer KI-gestützten Chat-Support-Vorlage profitieren können:
- E-Commerce-Unternehmen. Beantworten Sie häufig gestellte Fragen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen und Zahlungen, ohne zusätzliches Support-Personal einzusetzen.
- SaaS-Unternehmen. Bieten Sie sofortige Hilfe beim Onboarding, bei Funktionsbeschreibungen und bei kontenbezogenen Anfragen.
- <b>Dienstleistungsunternehmen</b>. Beantworte Preisinformationen, Verfügbarkeit und prozessbezogene Fragen, bevor Kunden sich direkt melden.
- Online-Plattformen und Marktplätze. Unterstützen Sie große Nutzerbasen, indem Sie wiederkehrende Anfragen automatisch lösen.
- Kleine und wachsende Unternehmen. Bieten Sie professionellen Kundensupport auch mit begrenzten Ressourcen oder kleinen Teams.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Warum benötigen Unternehmen einen KI-gestützten Chat-Support-Agenten?
Lassen Sie den KI-Chatbot gleichzeitig Support-Anfragen bearbeiten. So bleiben Sie rund um die Uhr für Kunden erreichbar und geben Ihrem Team mehr Freiraum für komplexe Aufgaben.
Wie kann ich diesen KI-Chatbot für meinen Anwendungsfall trainieren?
Es gibt mehrere einfache Möglichkeiten, Ihren KI-Support-Assistenten zu trainieren. Sie können ihn Webseiten durchsuchen lassen, wichtige Dokumente hochladen, Frage-Antwort-Paare erstellen und Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen teilen. Durch die Kombination dieser Methoden können Sie einen KI-Support-Agenten erstellen, der wirklich zu Ihrem Stil und Ihren Bedürfnissen passt.
Wie viele Anfragen kann diese Vorlage gleichzeitig bearbeiten?
Der Chat-Support-Assistent kann mehrere Kundeninteraktionen gleichzeitig bedienen, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.
Wie integrierst du den KI-Live-Chat-Support in die Website?
Folgen Sie diesen Schritten, um die KI-gestützte Chat-Unterstützung auf Ihrer Website einzubetten:
- KI-Chatbot aufbauen und trainieren.
- Melden Sie sich im Elfsight-Dashboard an oder erstellen Sie ein kostenloses Profil.
- Den Code erhalten.
- Auf die Website zugreifen.
- Fügen Sie den Shortcode in Ihre Seite ein.
Für detailliertere Anleitungen gibt es einen umfassenden Blogbeitrag darüber, wie man einen KI-Chatbot zu jeder Website hinzufügt. Zögern Sie nicht, vorbeizuschauen!
Mit welchen Website-Plattformen lässt sich das Widget integrieren?
Eine der besten Eigenschaften ist, dass unser KI-Assistent-Widget von fast jedem Website-Builder unterstützt wird – einschließlich der beliebtesten Optionen:
Squarespace, Wix, HTML, Webflow, WordPress, Shopify, Elementor, Google Sites, GoDaddy, iFrame.
Kann ich den Live-Chat kostenlos nutzen?
Ja, unsere KI-gestützte Integration ist kostenlos nutzbar. Der Plan hat einige Einschränkungen und ermöglicht jedem Nutzer eine einzigartige Kundenerfahrung. Wer mehr Vorteile möchte, kann zu kostenpflichtigen Plänen wechseln.
Hilfe bei der Einrichtung von KI-Chat-Support und Website-Installation
Nutze diese Ressourcen, um schneller loszulegen: